Al acceder o utilizar los servicios de Elicita, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de Uso ("Condiciones"). Léelas con atención.

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder o utilizar los servicios, APIs o el sitio web de Elicita (conjuntamente, los "Servicios"), aceptas estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

2. Descripción de los servicios

Elicita proporciona servicios de inteligencia sobre contratación pública, incluyendo:

Monitor de licitaciones en tiempo real (18+ fuentes oficiales)
Explorer — proyecciones de renovación contractual
Buscador sobre 66M+ registros históricos
Alertas inteligentes por email
API de búsqueda (planes Empresa)
Servidor MCP para integración con asistentes AI (planes Empresa)

3. Registro de cuenta

Para usar los Servicios debes:

Ser mayor de edad (o la mayoría de edad en tu jurisdicción)
Proporcionar información de registro exacta y completa
Mantener la seguridad de tus credenciales
Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado

Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a NO usar los Servicios para:

Violar leyes o regulaciones aplicables
Infringir derechos de propiedad intelectual
Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
Exceder los límites de uso o abusar de la API
Suplantar identidades o proporcionar información falsa
Extraer o recolectar datos de forma masiva sin autorización
Usar los Servicios para vigilancia sin consentimiento

5. Facturación y pago

Plan Free:

Sujeto a los límites de uso especificados en tu cuenta
Puede modificarse o discontinuarse en cualquier momento
Sin acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Planes de pago (Pro, Empresa):

Facturación mensual o anual según la selección
Los pagos no son reembolsables salvo lo exigido por ley
Autorizas la facturación automática a tu método de pago
Los precios pueden cambiar con 30 días de preaviso
El impago puede resultar en suspensión del servicio

Trial:

7 días de acceso completo a funciones Pro
Sin compromiso; se convierte en Free al finalizar
Un trial por usuario

6. Propiedad intelectual

Tu contenido:

Conservas todos los derechos sobre tus datos de entrada
Nos concedes una licencia limitada para procesar tus datos y proporcionar los Servicios
No reclamamos titularidad sobre tus resultados

Nuestra PI:

Elicita conserva todos los derechos sobre nuestros sistemas, APIs y tecnología
Nuestro branding, logos y marcas registradas siguen siendo propiedad de Elicita
No puedes usar nuestra PI sin permiso explícito

7. Nivel de servicio y soporte

Disponibilidad:

Free: sin garantía de uptime
Pro: 99.5% uptime SLA
Empresa: SLA personalizado

Soporte:

Free: soporte por email
Pro: soporte por email (respuesta en 24h laborables)
Empresa: soporte prioritario dedicado

8. Datos y privacidad

Tu uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad. Puntos clave:

No usamos tus datos para entrenar modelos sin consentimiento
Puedes eliminar tus datos en cualquier momento
Implementamos medidas de seguridad de estándar industrial
Cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD

9. Terminación

Por tu parte:

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de cuenta o contactándonos. Las suscripciones de pago continuarán hasta el final del período de facturación.

Por nuestra parte:

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

Infringes estas Condiciones
Realizas actividad fraudulenta
No pagas las cantidades adeudadas
Generas riesgo o exposición legal para nosotros

Proporcionaremos aviso cuando sea razonablemente posible.

10. Descargas de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. Descartamos todas las garantías, incluyendo:

Comercialidad e idoneidad para un propósito particular
Precisión, fiabilidad o completitud de los resultados
Operación ininterrumpida o libre de errores

Los datos de contratación pública provienen de fuentes oficiales, pero pueden contener errores u omisiones de las fuentes originales. Eres responsable de verificar la información antes de tomar decisiones basadas en ella.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Elicita no será responsable de:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
Daños que excedan las cantidades pagadas a nosotros en los últimos 12 meses

12. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a Elicita de cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de:

Tu uso de los Servicios
Tu incumplimiento de estas Condiciones
Tu violación de derechos de terceros

13. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios materiales por email o a través de los Servicios. El uso continuado tras los cambios constituye aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar los Servicios.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, salvo que la ley disponga otra cosa.

15. Disposiciones generales

Acuerdo completo: Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Elicita
Severabilidad: Si alguna disposición se declara inaplicable, el resto permanece en vigor
Cesión: No puedes ceder estas Condiciones; nosotros podemos hacerlo sin restricción
No renuncia: Nuestra falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo
Fuerza mayor: No somos responsables de retrasos por causas fuera de nuestro control

16. Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones:

Email: [email protected]

Al usar los Servicios de Elicita, reconoces haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones de Uso.

Condiciones de uso